Синдром раздраженной кишки, ассоциированный с дисбактериозом

Распространенность и причины
Данные о частоте распространенности СРК среди взрослых колеблются от 14-22% до 30-48%, а соотношение женщин и мужчин – 2-4:1. Чаще болеют женщины в репродуктивном возрасте, несколько реже первичное развитие болезни начинается после 40 лет, но тогда для исключения органической патологии эти больные нуждаются в особенно тщательном обследовании. Очевидно, сведения о частоте и распространенности СРК не являются достоверными, так как не более 10% больных, страдающих этим заболеванием, обращаются за медицинской помощью. К тому же в России в отличие от некоторых других стран СРК среди врачей не является “излюбленным” диагнозом и только в последнее время становится более популярным.

К факторам, вызывающим раздражение рецепторов кишечника и в результате этого его функциональные расстройства, обычно относят лактозу и другие сахара, жирные кислоты с короткой цепью, пищевые агенты, слабительные средства, инфекцию в связи с избыточным бактериальным ростом и дисбактериозом и др.

СРК нередко возникает после перенесенных острых кишечных инфекций с развитием дисбактериоза у пациентов с неустойчивым психоэмоциональным статусом. Специальные электрофизиологические исследования показали, что у больных СРК нарушена моторика (в частности, изменен ответ на холецистокинин, на введение в просвет кишки баллона и т.д.).

В патогенезе СРК большое значение придают аномальной моторике кишечника, психологическому дистресс-синдрому, дисгормональным нарушениям. Лица, страдающие СРК, характеризуются высоким уровнем тревоги, повышенной возбудимостью, расстройством сна, подвержены депрессии, склонны к “хроническому болезненному поведению”. Однако многие симптомы не предшествуют СРК, а присоединяются в процессе его развития и регрессируют на фоне лечения. Существенную роль в возникновении некоторых симптомов при СРК (например, гипомоторной кишечной дискинезии) играют особенности режима питания. Известно, что нормальная пропульсивная моторика кишечника предполагает наличие необходимого объема кишечного содержимого, возбуждающего рецепторы стенки кишки. В первую очередь объем кишечного химуса определяется содержанием в нем балластных веществ, удерживающих воду, абсорбирующих токсины, стимулирующих моторику и т.д., однако моторные расстройства, характерные для СРК, могут быть связаны и с другими алиментарными факторами. Так, наибольший пик двигательной активности левых отделов ободочной и прямой кишки отмечается утром после завтрака, менее высокий – после обеда и совсем незначительный – после ужина. Этим объясняется, почему в большинстве случаев стул, как правило, бывает утром, после еды. Отказ многих людей от полноценного завтрака и торопливость в приеме пищи подавляют нормальное функционирование желудочно-кишечного рефлекса и ведут к формированию запора, являющегося частым симптомом при СРК.
Определенное место среди факторов, приводящих к развитию СРК, очевидно, занимают гинекологические заболевания. Симптомы СРК часто обнаруживаются у женщин, страдающих дисменореей, причем выраженность и периодичность возникновения клинических проявлений СРК обычно корригируют с течением гинекологических расстройств.

По нашим данным, у большинства больных СРК (89 человек), находящихся под нашим наблюдением в течение 3 лет и более, в 68,8% случаев имелась избыточная микробная контаминация тонкой кишки и в 98,4% случаев – дисбактериоз толстой кишки. При этом обнаруживаются гемолизирующая флора, кишечные палочки со слабовыраженными ферментативными свойствами, энтеропатогенные кишечные палочки и другие изменения микрофлоры толстой кишки с преобладанием условно-патогенных микробов или их ассоциаций (стафилококки, протей, дрожжеподобные грибы, лактозонегативные или гемолитические ишерихии, синегнойная палочка, клебсиеллы и др.), т.е. те или иные дисбиотические изменения микрофлоры толстой кишки в сочетании с избыточным бактериальным ростом в тонкой кишке. Изменения микробного биоценоза, выявленные у обследованных больных СРК, несомненно, являются важнейшими патогенетическими механизмами в развитии этого синдрома. Так, в результате жизнедеятельности избыточного количества бактерий в тонкой кишке могут образовываться и накапливаться свободные (деконъюгированные) желчные кислоты, гидроксиды жирных кислот, бактериальные токсины, протеазы и различные метаболиты (фенолы, биогенные амины и др.). Следствием этих процессов могут стать нарушения двигательной, секреторной, пищеварительной и других функций тонкой кишки, нарушения гидролиза дисахаридов (например, лактозная недостаточность), жиров, белков, всасывания витаминов, макро- и микроэлементов. Таким образом, в толстую кишку поступает химус, обладающий агрессивными свойствами, к тому же и в самой толстой кишке, особенно в ее начальных отделах, в силу дисбиотических изменений микрофлоры (отсутствие или дефицит основных бактериальных симбионтов – бифидобактерий, уменьшение количества молочно-кислых палочек) также редуцируются процессы пищеварения (в основном нарушается гидролиз клетчатки) и всасывания, а оставшаяся “субстанция” в силу агрессивности приводит к расстройству моторно-секреторной функции ободочной и прямой кишки.

При дисбактериозе не только изменяется общее количество микроорганизмов за счет уменьшения или увеличения количества основных групп микроорганизмов, но и изменяются их свойства (усиливаются их инвазивность и агрессивность по отношению к слизистой оболочке), что в дальнейшем может привести к развитию воспалительного процесса.
Критерии диагностики СРК

Критериями диагностики СРК являются следующие постоянные или рецидивирующие, но сохраняющиеся в течение 3 мес и более симптомы: абдоминальные боли, расстройство стула, вздутие живота или чувство распирания. Они могут сочетаться и варьировать, а иногда значительно различаться у одного и того же больного в разные периоды течения заболевания. СРК может проявляться астеническим, астеноневротическим и даже психостеническим симптомами (головная боль, усталость, недомогание, депрессия, беспокойство, чувство тревоги, повышенная раздражительность и др.).

В зависимости от ведущего клинического симптома принято различать три основных варианта СРК:
Первый вариант (с преобладанием диареи):
1. Жидкий стул 2-4 раза в день, преимущественно в утренние часы после завтрака, иногда с примесью слизи и остатков непереваренной пищи.
2.Неотложные (императивные) позывы на дефекацию (изредка).
3.Отсутствие диареи в ночное время.
Второй вариант (с преобладанием запоров):
1.Отсутствие дефекации в течение 3 сут и более.
2.Чередование запоров с поносами.
3. Чувство неполного опорожнения кишечника (стул в виде овечьего кала или лентообразный в виде карандаша).
Третий вариант (с преобладанием абдоминальных болей и вздутия живота):
1. Схваткообразные абдоминальные боли и вздутие живота (метеоризм).
2. При пальпации живота отмечается напряжение передней брюшной стенки и болезненность по ходу всех отделов кишечника).
3. Боли, как правило, усиливаются перед актом дефекации и уменьшаются после опорожнения кишечника. Появление болей нередко провоцируется приемом пищи.

Диагностика и дифференциальная диагностика
Однако представленные клинические симптомы хотя и встречаются при СРК довольно часто, но не являются патогномоничными только для этого синдрома. Они нередко имеют место и при многих других заболеваниях кишечника: опухолях, дивертикулезе, болезни Крона, язвенном колите, ишемическом колите и других. При наличии диареи необходимо проводить дифференциальную диагностику с целиакией, псевдомембронозным колитом, болезнью Уипла, с передозировкой слабительных средств. С этой целью прежде всего необходимо определить объем испражнений (для СРК характерно наличие частого стула с малым объемом испражнений – меньше 300 см3 за сутки).

При варианте СРК с преобладанием запора необходимо исключить “инертную кишку” с аноректальными дисфункциями, энтероцеле и ректоцеле. С этой целью по показаниям проводят соответствующие исследования (ректосигмоскопия, колоноскопия, аноректальная манометрия и др.). При варианте СРК с преобладанием абдоминальных болей и вздутия живота следует провести дифференциальную диагностику с истинной или ложной обструкцией тонкой кишки, подтвердить или исключить лактазную недостаточность и органическую патологию (полипоз, дивертикулез, опухоли). Для этого необходимо провести рентгеновское, а иногда и компьютерное исследование брюшной полости, соответствующие эндоскопические и копрологические исследования, включая посев кала на бактериальную флору.
При любом варианте СРК необходимо тщательно проанализировать все имеющиеся симптомы и особо обращать внимание на наличие или отсутствие примеси крови в кале, лихорадки, анемии, немотивированное похудание, повышение СОЭ и другие так называемые симптомы тревоги, наличие которых является основанием заподозрить органическую патологию. С этой целью первичное обследование таких больных должно включать общий клинический и биохимический анализ крови, копрограмму, посев кала на бактериальную флору (сальмонеллы, шигеллы, иерсинии и др.), а также ректоманоскопию и колоноскопию, по показаниям с биопсией.

Это позволит исключить такие заболевания, как рак толстой и прямой кишки, язвенный колит, болезнь Крона, ишемический и псевдомембранозный колит, дивертикулез и полипоз кишечника. При подозрении на целиакию и болезнь Уипла производят гастродуоденоскопию с глубокой прицельной биопсией из дистальных отделов двенадцатиперстной кишки. В необходимых случаях для выявления внекишечных и ретроперитонеальных изменений проводят УЗИ, компьютерную томографию, ангиографию и лапароскопию. Однако в подавляющем большинстве случаев при подозрении на СРК можно ограничиться тщательно собранным анамнезом, анализом жалоб и оценкой результатов физикального обследования, включая пальцевое и эндоскопическое исследование прямой кишки, копрограмму, исследование кала на гельминты и скрытую кровь, клинический анализ крови и мочи. При осмотре этих больных нередко обнаруживаются признаки хронического прогрессирующего заболевания, такие как потеря массы тела, анемия, лихорадка, часто отмечается пальпаторная болезненность в проекции брыжейки тонкой кишки и левой подвздошной области, наполненная газами слепая кишка, отмечается болезненность при исследовании прямой кишки.

При подозрении на СРК обязательным методом исследования является ректосигмоскопия. Она важна не только для исключения органической или воспалительной патологии в прямой и ободочной сигмовидной кишке, но и для обнаружения типичных признаков, характерных для СРК: спазмированная сегмовидная кишка, возможное наличие гиперемии слизистой оболочки дистальных отделов ободочной и прямой кишки.
Само исследование иногда может спровоцировать развитие симптомов болезни. При обнаружении эндоскопических признаков проктосигмондита рекомендуется проведение прицельной биопсии и гистологическое исследование с целью исключения неспецифического язвенного, превдомембранозного, микроскопического (коллагенозного) колита. Наличие микроскопической картины проктосигмондита не является основанием для исключения СРК.

У больного истинной диареей необходимо определять в кале содержание жира, исследовать функцию щитовидной железы, проводить бактериологическое исследование.

При наличии болей в верхней половине живота требуется проведение УЗИ печени и поджелудочной железы, эзофагогастродуоденоскопии. При болях в нижней половине живота может возникнуть необходимость в УЗИ органов малого таза и лапароскопии.
Лечение больных СРК, ассоциированного с дисбактериозом
Лечение больных СРК, ассоциированного с дисбактериозом, предусматривает:
1) устранение микробной контаминации тонкой кишки и восстановление нормальной кишечной микрофлоры в толстой кишке (микробного циноза кишечника);
2) восстановление нарушенных процессов пищеварения и всасывания, а также устранение гипо- и авитаминоза и дефицита микро- и макроэлементов;
3) нормализацию моторно-эвакуаторной функции толстой кишки и акта дефекации.

Лечение этих больных включает также нормализацию режима питания, проведение разъяснительных психотерапевтических бесед, назначение различных симптоматических лекарственных средств.
При СРК, протекающем:
1) с позывом на дефекацию после еды (гастроколитический рефлекс) используют антихолинергические препараты в обычных дозах (гиосцин бутилбромид, метацин, пирензепина гидрохлорид и др.);
2) с выраженной тревожной депрессией применяют антидепрессанты в малых дозах;
3) с вегетативными расстройствами – сульпирид 50-100 мг в сутки;
4) с нарушениями сна (затрудненное засыпание, ночные пробуждения и др.) – снотворные препараты (в частности, золпидем по 5-10 мг перед отходом ко сну).

Обследование и начальное лечение больных целесообразно провести в условиях стационара (например, в дневном стационаре поликлиники), а пролонгированное лечение и наблюдение продолжить в амбулаторно-поликлинических условиях.
Наиболее эффективными лекарственными комбинациями для терапии СРК являются следующие[используется одна из перечисленных комбинаций]:

Первая
1. Нифуроксазид 200 мг (капсула) 4 раза в день внутрь непосредственно перед едой в течение 7 дней.
2. Метронидазол 0,5 мг 2 раза в день после еды в течение 10 дней.
3. Сульпирид (желательно использовать раствор для приема внутрь) по 50 мг 3 раза в день перед едой в течение 2-3 нед. Курс может повторяться, если симптомы рецидивируют.
Вторая
1. Фуразолидон 0,05 г 4 раза в день непосредственно перед едой, в течение 7 дней.
2. Комбинированный препарат интетрикс по 2 капсулы 3 раза в день после еды в течение 7 дней.
3. Сульпирид (желательно использовать раствор для приема внутрь) по 50 мг 3 раза в день перед едой в течение 2-3 нед. Курс может повторяться, если симптомы рецидивируют.

Подбор препаратов, оказывающих минимальное влияние на симбионтную микробную флору и подавляющих рост условно-патогенной микробной флоры, является сложной задачей.

При синдроме избыточного бактериального роста в тонкой кишке обычно используется один из следующих противомикробных препаратов: тетрациклина гидрохлорид (250 мг 4 раза в сутки с едой), ципрофлоксацин (250 мг 2 раза в сутки), метронидазол (0,5 г 2 раза в сутки с едой), фуразолидон (0,1 г 3-4 раза в сутки), нифуроксазид (200 мг 4 раза в сутки после еды), комбинированный препарат интетрикс (1 капсула 4 раза в сутки), цефалексин (0,25 г 4 раза в день), реже – левомицетин (0,25 г 4 раза в сутки). В ряде случаев можно использовать противодиарейный препарат биологического происхождения энтерол (2-4 капсулы или пакета в сутки).

При синдроме избыточного роста микрофлоры в толстой кишке предпочтение отдается одному из следующих препаратов противомикробных препаратов: фталазол или сульгин (1 г/сут), нифуроксазид (800 мг/сут), интетрикс (4 капсулы в сутки), метронидазол (1 г/сут). При тяжелых формах стафиллококкового дисбактериоза применяют кларитромицин, цефалексин и другие антибиотики. В случае обнаружения в кале или кишечном соке грибов показано назначение нистатина или леворина.

После окончания курсов(а) антибактериальной терапии назначаются пробиотики, т.е. препараты, содержащие нормальные штаммы кишечной флоры и пребиотики, способствующие их росту.

Для восстановления нормального состава микрофлоры тонкой кишки используются пробиотики, содержащие аэробные штаммы (колибактерин 5-10 доз в сутки или лактобактерин 5-10 доз в сутки), толстой кишки – пробиотики, включающие анаэробные штаммы (бифидумбактерин 5-10 доз в сутки и др.), толстой и тонкой кишки – комбинированные препараты (бификол 5-10 доз в сутки, бифиформ 2-4 капсулы в сутки, линекс 6 капсул в сутки). Продолжительность приема составляет 2-4 нед.

Одновременно с приемом пробиотиков назначаются пребиотики (хилак-форте 30-60 капель 3 раза в день в течение 2 нед).
При спастической дискинезии толстой кишки дополнительно назначается препарат со спазмолитическим и анальгетическим эффектом (комбинированные спазмоанальгетики): метеоспазмил по 1 капсуле 3 раза в день в течение 2 нед или дебридат по 200 мг 3 раза в день в течение 2 нед. Также с этой целью используют такие препараты, как но-шпа, папаверин, спазмол, дицител и другие. Но-шпа применяется в дозе 40-80 мг. В настоящее время применяется форма с повышенным содержанием действующего вещества (но-шпа форте – 80 мг в таб.). Благодаря тому, что но-шпа является миотропным спазмалитиком и не обладает антихолинергической активностью, препарат крайне редко вызывает побочные эффекты, что установлено при анализе большого числа наблюдений.
При преобладании запора дополнительно может быть назначен препарат, обладающий слабительным эффектом (лактулоза 30-60 мл/сут или макроголь 20 г/сут или др.).

При гипомоторной дискинезии используется цизаприд внутрь по 20 мг 2 раза в день обычно в сочетании с ламинаридом или мукофальком – 4 чайных ложки гранул в сутки.

При диарее дополнительно назначают: 1) цитопротектор смекту (1 пакет 3 раза в день после еды); 2) буферные антациды (маалокс, гастал, протаб, альмагель, фосфалюгель и другие) по 1 дозе 3-4 раза в сутки через 1 ч после еды; 3) антидиарейный препарат, замедляющий перистальтику кишки – лоперамид от 2 мг до 4 мг на прием (не более 16 мг/сут) до прекращения поноса.
При синдроме мальдигестии назначают дополнительно ферментные препараты (панкреатин, мезим, панцитрат или креон) по 1 дозе в начале еды 3-4 раза в день в течение 2-3 нед.

Ориентировочная схема назначений при СРК, ассоциированным с дисбактериозом:
1-я неделя: нифуроксазид и/или метронидазол + ферментный препарат + препараты, нормализующие моторику кишки;
2-я неделя: бифиформ + хилак-форте + ферментный препарат + препараты, нормализующие моторику кишки;
3-я неделя: бифиформ + хилак-форте.

Источник публикации: “Консилиум-Медикум”

П.Я. Григорьев, Э.П. Яковенко
Российский медицинский университет и Федеральный гастроэнтерологический центр

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила обработки персональных данных (далее — Правила) определяют порядок обработки и защиты персональных данных пациентов и их законных представителей, а также посетителей сайта ООО «Медицинская Компания Астра» (далее — ООО «МК Астра», Оператор) и разработаны в соответствии с:

  • Конституцией Российской Федерации;
  • Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ч. 7, ст. 84);
  • Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ст. 39.1);
  • Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • постановлениями Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 и от 17.11.2007 № 781;
  • иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Настоящие Правила являются общедоступным документом, размещаются на официальном сайте ООО «МК Астра» в сети «Интернет» на странице формы записи на приём и действуют бессрочно до замены их новой редакцией.

1.3. Оператор — ООО «МК Астра», самостоятельно организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и состав обрабатываемых персональных данных.

 

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, изменение, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Субъект персональных данных — пациент, его законный представитель, а также посетитель сайта ООО «МК Астра».

2.4. Оператор — ООО «МК Астра».

 

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные субъектов в следующих целях:

  • запись на приём к врачу и подтверждение записи;
  • заключение и исполнение договора о предоставлении платных медицинских услуг;
  • ведение медицинской документации и оказание медицинской помощи;
  • информирование о времени приёма, изменениях в расписании, результатах обследований;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе в сфере охраны здоровья;
  • обратная связь с посетителями сайта по вопросам, связанным с записью на приём и оказанием медицинских услуг.

3.2. Обработка персональных данных осуществляется только для целей, непосредственно связанных с деятельностью Оператора.

 

4. Правовые основания обработки

4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
  • Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
  • договор о предоставлении платных медицинских услуг.

 

5. Состав обрабатываемых персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные пациентов (законных представителей) и посетителей сайта:

  • фамилия, имя, отчество;
  • паспортные данные;
  • документы, подтверждающие правомочность законного представителя;
  • адрес регистрации и проживания;
  • контактные телефоны;
  • адрес электронной почты;
  • сведения о месте работы (учёбы);
  • дата рождения;
  • сведения о состоянии здоровья, необходимые для оказания медицинской помощи;
  • реквизиты полиса обязательного медицинского страхования;
  • реквизиты ИНН и СНИЛС (при необходимости);
  • иные сведения, необходимые для оказания медицинских услуг и записи на приём.

5.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, интимная жизнь), за исключением случаев, когда субъект дал письменное согласие либо это необходимо для оказания медицинской помощи в соответствии с законодательством.

5.3. Персональные данные пациентов (законных представителей) не являются общедоступными, за исключением случаев, когда пациент (законный представитель) сам дал согласие на их общедоступность.

 

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств вычислительной техники (автоматизированная обработка), так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка), с передачей по внутренней сети Оператора и по сети «Интернет» (только с письменного согласия субъекта).

6.2. Обработка персональных данных осуществляется путём сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления и уничтожения персональных данных.

6.3. Персональные данные получаются лично у субъекта персональных данных. Субъект самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и даёт письменное согласие на их обработку в случаях, предусмотренных законодательством.

6.4. В случае необходимости получения персональных данных у третьей стороны Оператор извещает об этом субъекта заранее, получает его письменное согласие и сообщает ему о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных.

6.5. Персональные данные пациентов Оператор получает непосредственно от самих пациентов (законных представителей).

6.6. При обработке персональных данных на бумажных носителях Оператор обеспечивает выполнение требований постановления Правительства РФ от 15.09.2008 № 687.

6.7. При обработке персональных данных в информационных системах персональных данных Оператор обеспечивает выполнение требований постановления Правительства РФ от 17.11.2007 № 781.

6.8. При принятии решений, затрагивающих интересы субъекта, не допускается основываться на персональных данных, полученных исключительно в результате их автоматизированной обработки или электронного получения.

 

7. Принципы обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:

  • законность целей и способов обработки;
  • соответствие целей обработки целям, заранее определённым и заявленным при сборе персональных данных;
  • соответствие объёма и характера обрабатываемых данных, способов обработки целям обработки;
  • достоверность персональных данных, их достаточность для целей обработки;
  • недопустимость обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям;
  • недопустимость объединения баз данных, созданных для несовместимых между собой целей;
  • уничтожение персональных данных после достижения целей обработки или утраты необходимости в их достижении;
  • личная ответственность Оператора за сохранность и конфиденциальность персональных данных.

 

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Передача персональных данных третьим лицам без письменного согласия субъекта не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.2. Оператор в ходе своей деятельности может предоставлять персональные данные субъектов следующим организациям:

  • ЕГИСЗ;
  • Федеральной налоговой службе России;
  • Федеральному казначейству;
  • Федеральной инспекции труда;
  • органам прокуратуры и ФСБ;
  • правоохранительным органам;
  • государственным и муниципальным органам управления;
  • в Пенсионный фонд.

8.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

 

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Субъект персональных данных имеет право:

  • на получение сведений об обработке его персональных данных Оператором;
  • на ознакомление со своими персональными данными;
  • на уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки;
  • запрашивать у Оператора: подтверждение факта обработки, правовые основания и цели, способы обработки, наименование и место нахождения Оператора, перечень лиц, имеющих доступ к данным, сроки обработки и хранения, иные сведения, предусмотренные законодательством;
  • отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
  • на защиту своих прав и законных интересов, включая возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

9.2. Для реализации своих прав субъект может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 12 настоящих Правил.

 

10. Защита и хранение персональных данных

10.1. Оператор обеспечивает защиту персональных данных от неправомерного использования или утраты в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10.2. Защита персональных данных достигается, в частности:

  • оценкой эффективности принимаемых мер до ввода в эксплуатацию информационных систем;
  • учётом машинных носителей персональных данных;
  • обнаружением фактов несанкционированного доступа и принятием мер;
  • восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа;
  • установлением правил доступа к персональным данным и регистрацией всех действий;
  • физической охраной зданий и помещений;
  • антивирусной защитой;
  • наличием сейфов и запирающихся шкафов для хранения носителей;
  • пожарной сигнализацией.

10.3. Оператор хранит персональные данные и их материальные носители не дольше, чем этого требуют цели их обработки и требования законодательства.

10.4. Срок хранения персональных данных пациентов (законных представителей) — до 25 лет после прекращения действия договора (согласно номенклатуре дел).

10.5. Уничтожение носителей информации производится по решению генерального директора ООО «МК Астра». Бумажные носители уничтожаются в бумагорезательной машине или путём сжигания; машинные носители — путём форматирования или механического повреждения. По факту уничтожения составляется акт.

 

11. Согласие на обработку персональных данных

11.1. Заполняя форму записи на приём на сайте ООО «МК Астра» и отмечая соответствующее поле, субъект персональных данных подтверждает своё согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных в настоящих Правилах.

11.2. Согласие даётся на обработку следующих данных: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, а также иных данных, необходимых для записи на приём и оказания медицинских услуг.

11.3. Согласие может быть отозвано субъектом в любое время путём направления письменного заявления Оператору.

11.4. Форма заявления на обработку персональных данных и форма отзыва согласия представлены в Приложениях к Политике обработки и защиты персональных данных ООО «МК Астра».

 

12. Контактные данные Оператора

ООО «Медицинская Компания Астра»

  • Генеральный директор: Пулхина Н.Б.
  • Приказ об утверждении: № 11 от 11.04.2025

По вопросам обработки персональных данных субъект может обратиться к Оператору по адресу, указанному на официальном сайте, либо направить письменное обращение.

 

13. Заключительные положения

13.1. ООО «МК Астра» ответственно за персональную информацию, находящуюся в его распоряжении, и закрепляет персональную ответственность сотрудников за соблюдение принципов уважения приватности.

13.2. Жалобы и заявления по поводу соблюдения требований обработки персональных данных рассматриваются в течение тридцати рабочих дней с момента поступления.

13.3. Настоящие Правила являются общедоступным документом и подлежат размещению на официальном сайте ООО «МК Астра» на странице формы записи на приём.

13.4. Актуальная редакция Правил действует бессрочно до замены её новой редакцией.

Дата утверждения: 11.04.2025
Приказ № 11 от 11.04.2025
Генеральный директор ООО «МК Астра» — Пульман Н.Б.